شنوایی شناسی یکی از زیرشاخه های علم پزشکی است که وظیفه مطالعه شنوایی و تعادل را بر عهده دارد.

شنوایی شناس (ادیولوژیست) تخصص های فراوانی جهت پیشگیری، تشخیص و توانبخشی اختلالات شنوایی و تعادل را به خوبی آموخته است.

1. غربالگری شنوایی کودکان و بزرگسالان

2. بررسی وضعیت گوش میانی در اطفال و بزرگسالان (تشخیص التهاب، عفونت، پارگی پرده و سایر اختلالات گوش میانی)

3. ارزیابی تشخیصی و تعیین میزان دقیق کمشنوایی

4. تعیین دقیق ناحیه آسیب دیده در گوش و ارجاء به متخصص جهت تکمیل دوره درمان

5. تجویز، فروش، تعمیر و تنظیم سمعک ( طبق قانون تنها مرجع علمی و تخصصی مجاز به ارائه و فروش و تنظیم سمعک، متخصص شنوایی شناس است.)

6. انجام تستهای تکمیلی جهت تایید مناسب بودن عملکرد سمعک

7. ارائه تمامی خدمات سمعک و تجهیزات کمک شنوایی. ( تعمیر سمعک، تنظیم سمعک، تجویز سمعک، ارائه باتری سمعک و وسایل جانبی سمعک)

8. تعویض سمعک قدیمی شما با مدل های به روز تر و جدید

9. ساخت و قالبگیری سمعکهای 100% نامرئی، ساخت و قالبگیری سمعک داخل گوشی و ساخت و قالب گیری سمعک پشت گوشی

10. ارزیابی وزوز گوش، مشاوره و توانبخشی لازم جهت برطرف شدن آزاردهندگی صدای وزوز

11. ساخت انواع قالب ضد صوت و قالب ضد آب

تمامی خدمات ارائه و تجویز سمعک در این مرکز دارای حداقل دو سال گارانتی و 8 سال خدمات پس از فروش است.

در مدلهای خاص گارانتی تاسه سال انجام میشود.

بله، این مرکز جهت اطمینان خاطر کامل کاربران محترم تا دو هفته گارانتی عودت سمعکها را نیز فراهم آورده است.

به این معنی که شما چنانچه از کارایی سمعک خود ناراضی باشید میتوانید تا دو هفته پس از استفاده از سمعک (درصورتی که موارد توصیه شده را رعایت کرده و به سمعک آسیبی وارد نکنید) براحتی سمعک خود را عودت دهید.

برای ثبت سفارش و ارائه سمعک ابتدا باید ارزیابی های دقیق از سیستم شنوایی گوش بعمل آید

و سپس مشاوره کامل جهت معرفی انواع سمعک متناسب با میزان کمشنوایی، به شخص ارائه میشود

پس از انتخاب مدل سمعک توسط کاربر، قالبگیری یا اندازهگیری لازم از گوش انجام میشود

بعد از سه روز تا یک هفته سمعک آماده تحویل است

تنظیمات تخصصی از طریق نرمافزار کامپیوتری اعمال میشود

و در محیطی آرام و بدون استرس آموزشهای کامل استفاده و مراقبت از سمعک به شخص ارائه میگردد

نکته مهم: به مدت دو سال تمامی خدمات مجدد ارزیابی شنوایی، و ارزیابی سمعک، تعمیر و تنظیمات بعدی سمعک توسط متخصص شنوایی  انجام میگیرد

تمامی تعهدات فوق شامل گارانتی سمعک بوده و هیچ هزینه اضافی بابت این موارد دریافت نخواهد شد

ارائه خدمات گارانتی تعمیر سمعک توسط تمامی نمایندگی های رسمی شرکت در سراسر کشور و همچنین در نمایندگی های سایر کشورها انجام میپذیرد(با دریافت هزینه پست ارسال و دریافت سمعک)

اما تنها در کلینیکی که سمعک از آنجا تهیه شده است تمامی بسته گارانتی خدمات و تعمیرات سمعک بصورت کاملا رایگان در اختیار کاربر سمعک قرار میگیرد

لذا با انجام هر مورد از خدمات بالا توسط کلینیک های دیگر کاربر سمعک باید تمامی هزینه لازم را پرداخت نماید

بدیهی است که کاربران سمعک با توجه به محیط پیرامونشان و شدت های متفاوت صدا در اطراف آنها ممکن است نیاز به تغیراتی در نوع تقویت و تنظیمات سمعک، یا ارزیابی های دوره ای سمعک، کنترل وضعیت شنوایی کاربران و همچنین نیاز به تعمیرات و مشاوره های لازم جهت سوالات و ابهامات احتمالی، داشته باشند

کلینیک شنوایی و سمعک مرکزی ایلام با در دسترس بودن آسان و ارائه خدمات همسان با نمایندگی تهران، شرایط عالی را برای ارائه خدمات با کیفیت به مراجعه کنندگان و کاربران سمعکها و استفاده کامل از خدمات گارانتی رایگان، فراهم نموده است

ضمنا چنانچه سمعک خود را از این مرکز تهیه کردهاید، در صورتی که تمایل به استفاده از بسته کامل گارانتی خود در تهران باشید، با هماهنگی و معرفی شما به کلینیک تهران تمامی خدمات بصورت رایگان به شما ارائه خواهد شد